Central de Ajuda

Criar sua conta na QTAL Delivery é simples: acesse a página de cadastro, preencha seus dados básicos (nome, e-mail e telefone) e escolha seu plano. Você pode testar gratuitamente por
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dias sem precisar cadastrar cartão de crédito.

Após criar sua conta, acesse o painel administrativo e vá em "Produtos". Clique em "Adicionar produto", preencha nome, descrição, preço e escolha uma categoria. Você pode adicionar fotos, variações (tamanhos, sabores) e controlar o estoque.

Os pagamentos são processados na hora através do nosso sistema de split automático. O valor das vendas (descontada a taxa do plano) cai direto na sua conta via Pix. Não há retenção de repasses nem taxas de antecipação. Você pode acompanhar todos os recebimentos no painel financeiro.

Não! A QTAL Delivery funciona 100% pelo navegador, tanto para clientes quanto para lojistas. Seus clientes acessam o cardápio por um link ou QR Code, sem precisar baixar nada. Para você, lojista, todo o gerenciamento é feito pelo painel web. Também oferecemos versão responsiva para celular.

Cada loja recebe um QR Code exclusivo que pode ser impresso e colocado nas mesas ou na fachada. O cliente aponta a câmera do celular, acessa o cardápio digital e faz o pedido diretamente do próprio aparelho. Os pedidos chegam em tempo real no seu painel e no WhatsApp.

Sim! Você pode continuar usando seus entregadores próprios normalmente. A QTAL Delivery gerencia a rota e notifica o cliente sobre o status da entrega. Futuramente, você também poderá contar com a rede de entregadores parceiros da QTAL Delivery para cobrir picos de demanda.

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo painel administrativo, em "Configurações > Cancelar conta". Não há multa nem fidelidade. Seus dados ficarão salvos por 30 dias caso mude de ideia. Após esse período, todas as informações são removidas conforme a LGPD.

Nossa equipe de suporte está disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábados das 8h às 12h. Você pode nos chamar pelo WhatsApp, enviar um e-mail para suporte@qtaldelivery.com.br ou preencher o formulário na página de contato.